我們不會再購買大同產品，售後維修服務非常的爛，而且在崇尚環保的年代，一個零件換掉就慫恿客人換新的，他們此舉不是大企業應有的作為。 2010-11-02 17: ... ... <看更多>
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大同冷氣維修 評價 在 [冷氣] 大同的售後服務 - PTT評價 的推薦與評價
事情這樣的我爸媽自己去看冷氣回來說要買大同的我有建議它們也可考慮日系品牌不過老一輩的 ... Iaincc 05/22 18:47同是少數自己有維修能力的量販通路. ... <看更多>
大同冷氣維修 評價 在 [心得] 大同維修站客服- 看板E-appliance - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
廠牌 ：TATUNG
品名／型號：TATUNG洗衣機/TAW-A100F
購置地點 ：線上購物
已使用時間：3年半
心得 ：
大家好，第一次在版上發文
這台洗衣機基本上滿OK的
一個星期洗個三、四次衣服
用了三年半沒什麼問題
最近開始洗衣時開始出現怪聲
今天早上就不會動了
打電話到大同桃竹苗服務站叫修
資料確認完畢後，對方就急著掛電話
主動詢問大概多久會來修
服務站人員：『大概要5-10天後才會跟你聯絡，確認時間後再去維修』
我：『意思是我可能半個月要手洗衣服？』
服務站人員：『因為最近夏天冷氣維修比較多，所以會等比較久』
我：『我是洗衣機壞掉，跟冷氣沒什麼關係吧？』
服務站人員：『都是一樣的師傅』
我：『有辦法幫我趕一下嗎？用手洗衣服滿累的耶…』
服務站人員：『沒有辦法，我們要先服務先登記的客人』(口氣堅定…)
之後一直無窮迴圈…
結論是下星期才有機會修…
服務站的態度會不好嗎？
其實就是比較直白的大叔，不會說漂亮的客服話語
重點是修個洗衣機要等5-10天有點跨張
一間老牌國內的家電大廠…維修效率讓人傻眼
有買同牌子的…要維修的話要先有心理準備…
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